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                                                影響拼多多店鋪評分的因素有哪些?提高產品品質

                                                作者:夢響電商    發布時間:2023-02-08 22:18:14    訪問人數:

                                                每個在拼多多開店的商家店鋪都會有店鋪的評分,商家們自己都可以看得到,店鋪評分的滿分是五分,分數越高的話對店鋪越好,那么影響店鋪評分有哪些因素呢?接下來的內容就來具體講解一下吧


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                                                  首先商家登錄后臺后,在右側導航欄點擊查看維度明細中就可以看到拼多多店鋪的評分,而頂部評價數據中可以查看近90天的店鋪評價。拼多多店鋪的評分如果低于4.7分就不能參與活動了,而且拼多多目前還沒有查看店鋪有效評價的功能,所以只能經過系統來停止檢查。那么影響拼多多店鋪評分的因素有哪些?

                                                 

                                                  1、提高產品品質:消費者收到產品的質量如何,是直接影響到到顧客評價的主要因素,好的產品質量能賺顧客的回頭率。

                                                 

                                                  2、產品描述詳細:產品要足夠吸引人要有賣點,產品實際存在的缺陷問題也需要標明并告知顧客,千萬不要夸大宣傳產品,這樣顧客在收到商品時才不會適得其反。

                                                 

                                                  3、售前售后服務態度:首先店鋪的客服服務態度要熱心,耐心,才能提高顧客的對產品和店鋪的好感度。

                                                 

                                                  4、選擇優質服務的物流:產品從發貨到顧客收到期間,產品物流很重要,商家跟顧客之間的交集會受到快遞的影響。所以商家在選擇快遞時,運輸、派件以及包裹的保管上服務要過關,以確保產品完好無損的交到顧客的手上。商家一定要避免出現虛假發貨、物流異常、物流投訴等問題,不要因為這些影響店鋪在顧客心中的形象,增加顧客差評的概率。

                                                 

                                                  5、商家要配合解決售后:產品本身、和快遞等一系列服務中出現的問題一定要及時有效的解決,好的售后服務增加店鋪的口碑。

                                                 

                                                  很多的拼多多商家想要去查看拼多多的店鋪評分,想從不足的地方去提高店鋪評分的話,那么商家可以從以上內容幾個因素著手,從而提高店鋪整體的銷量。


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